Những chiến lược định vị trong marketing

Bạn muốn sản phẩm, dịch vụ và công ty của bạn được khách hàng nhìn nhận như thế nào? Bạn muốn họ nói gì về sản phẩm, dịch vụ của bạn? Bạn muốn họ mô tả bạn với người khác như thế nào? Và quan trọng nhất đó là bạn có được định vị trí lý tưởng trong tâm trí và trái tim của khách hàng bằng cách nào?

chiến lược định vị

Bạn sở hữu những từ nào?

Vị trí được định vị bao gồm: Những từ khách hàng mô tả về bạn, về sản phẩm, dịch vụ về bạn với người khác. Đây là những từ ngữ khi tên công ty, sản phẩm, dịch vụ của bạn khi khách hàng nghĩ về chúng.

Bạn được mô tả những từ ngữ nào trong tâm trí khách hàng? Những từ ngữ nào khách hàng mua hàng từ bạn dễ dàng hơn và giới thiệu bạn bè mua hàng từ bạn?

Marketing cổ điển

Hãy cùng ngồi với những nhân viên quan trọng trong trong công ty bạn và hỏi họ: “Chúng ta muốn khách hàng đề cập những từ ngữ nào khi nhắc đến chúng ta”, sau đó là “Chúng ta phải làm gì để kích hoạt được những từ ngữ đó vào tâm trí khách hàng”

Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng

Sam Walton là người giàu nhất hàng tinh, với khối tài sản lên tới 100 tỷ đô la. Ông khởi nghiệp từ việc mở một cửa hàng bán quần áo giảm giá tại Bentonvill Arkansas khi còn trẻ. Ông chỉ có một mong muốn là cửa hàng của mình được biết đến như một cửa hàng quan tâm đến khách hàng và cung cấp hàng hóa chất lượng với giá cả phải chăng. Ông đã tìm cách đạt được nhận thức đó khi biến Walmart trở thành chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công nhất lịch sử.

Bạn muốn tạo ra nhận thức nào? Bạn có được lợi ích như thế nào nếu được khách hàng nhìn nhận? bạn có muốn được mô tả như một người dẫn đầu về chất lượng không? Dẫn đầu về dịch vụ thì sao? Dẫn đầu về giá thành thấp?

Hãy nghĩ đến cách mà khách hàng nghĩ đến bạn và doanh nghiệp của bạn.

Khi nhắc đến IBM chắc hẳn sẽ có nhiều người nghĩ đến đó là công ty có dịch vụ tốt nhất

Ngay bây giờ hãy tìm ra cho công ty bạn một điểm nổi bật nhất để quảng bá và đưa vào nhận thức của khách hàng

Chúc bạn thành công

Cao Huy Mạnh – marketer