Chúng ta có 4 cách tiếp cận thị trường bằng sản phẩm và dịch vụ
Phương thức 1: Tạo ra tiện ích
Cách này chúng ta sẽ cần phải tạo ra tiện ích nhằm mục đích làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng để giúp khách hàng đạt được một kết quả cụ thể nào đó.
Với cách này, bạn cần phải cung cấp cho khách hàng loại sản phẩm, dịch vụ mà họ cần và giúp họ thỏa mãn một mục tiêu nào đó của khách hàng.
Ví dụ: nhiều năm trước Apple đã tạo ra ngành công nghiệp hoàn toàn mới cho Ipod, iphone và ipad, FedEx đã tạo ra một ngành công nghiệp thư tín 24/24 chưa từng xuất hiện trước đó.
Hãy nhìn vào thị trường của bạn ngày hôm nay, hãy tự hỏi xem: “Khách hàng của bạn muốn gì???” và sẵn sàng chi trả nó trong một vài năm tới.
Hãy nhớ: Xu hướng là tất cả. Nếu bạn biết trước được xu hướng nhu cầu của khách hàng trong tương lai là gì thì hãy đón đầu công cuộc canh tranh và thống trị thị trường.
Phương thức 2: Định giá phù hợp
Cách tiếp cận marketing thứ hai đó là thay đổi giá thành sản phẩm, dịch vụ.
Ví dụ: Henry Ford đã trở thành một trong những người giàu có nhất thế giới, sau khi gặp khó khăn về tài chính trong vài thập kỷ. Ông nhận thấy rằng việc sản xuất ra ô tô đồng loạt giúp ông có thể hạ giá thành tới điểm mà đa phần người mỹ có thể mua được. Điều này giúp ông cải cách được hoạt động sản xuất và tiêu thụ hàng loạt.
Chính vì vậy, các bạn hãy xem có thể tiết kiệm hay tối ưu công đoạn nào trong giai đoạn sản xuất sản phẩm, dịch vụ hay không, từ đó hạ giá thành xuống để chiếm được thị phần quan trọng trong thị trường.
Phương thức 3: Thực tế của khách hàng
Chiến lược này, chúng ta sẽ phải chấp nhận thực tế của khách hàng
Ví dụ: Sẵn sàng hoàn trả lại 100% tiền nếu sản phẩm, dịch vụ không tốt.
Bởi vì thực tế của khách hàng đó là cho đến thời điểm đó là nếu họ mua một sản phẩm hoặc sử dụng một dịch vụ không mang lại hiểu quả hoặc không phù hợp, họ sẽ cảm thấy không hài lòng về nó.
Mọi sản phẩm đều cung cấp một “lợi ích chính” vốn là lý do quyết định việc khách hàng sẽ mua sản phẩm đó. Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ cũng đều tiềm ẩn “nỗi sợ hãi chính”, ngăn cản khách hàng không mua sản phẩm, dịch vụ của bạn ngay từ ban đầu.
Ví dụ: Khách hàng rất sợ rủi ro, tiền mất tật mang,…
Khi tập trung vào lợi ích chính của sản phẩm và giúp xua tan mọi nỗi lo sợ của khách hàng, bạn có thể mở ra một thị trường lớn hơn cho các sản phẩm của mình.
Phương thức 4: Cung cấp giá trị thực
Phương thức này chúng ta sẽ cung cấp giá trị thực cho khách hàng và giá trị thực đó được xác định bằng việc tiếp cận một cách gần gũi với khách hàng của bạn.
Ví dụ: Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm một cách hiểu quả nhất.
Gửi bình luận của bạn