7 Tư duy bán hàng thành công trên facebook

Vậy có cách nào khắc phục được tình trạng trên không?

Có đấy! sau đây, tôi sẽ đưa ra cho bạn 7 tư duy bán hàng thành công trên facebook, để giúp bạn thay đổi tư duy, chiến lược trong viêc bán hàng trên trang mạng xã hội lớn này.

Tư duy 1: Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?

Bạn đang bán hàng cho tập khách hàng (đối tượng) nào? Họ bao nhiêu tuổi? là nam hay nữ? sở thích của họ là gì? nhu cầu cần thiết nhất của họ là gì?... Bạn cần phải trả lời được tất cả những câu hỏi trên để nhằm xác định đúng mục tiêu khách hàng của bạn. Tuy việc xác định có phần khó khan và tốn nhiều thời gian, nhưng nếu làm được điều này bạn đã thành công được hơn 20% rồi đấy

Tư duy 2: Hãy cho đi thật nhiều

Cho đi là cách tốt nhất giúp bạn xây dựng mối quan hệ thân tình với khách hàng của mình. Hãy nhớ công thức: Know – Like – Trust, việc bạn cho đi càng nhiều thì khách hàng sẽ càng trở nên thích bạn, dần dần họ sẽ tin tưởng và mua hàng của bạn, không chỉ 1 lần mà rất nhiều lần

Tư duy 3: Tránh việc viết những bài viết quá khô khan

Nếu bạn không có khả năng viết content thì nên đi học một lớp chuyên sâu để cải thiệ trình độ của bạn. Bởi content nó quyết định rất nhiều đến việc bạn có bán hàng thành công hay không. Nên nhớ, hãy tránh việc chia sẻ giá trị hay bán hàng với lời văn khô khan, bởi khi đó bạn đã làm mất cảm tình với khách hàng rồi đấy.

Khách hàng họ mua bằng cảm xúc chứ không phải lý trí nên lời văn hay là điều rất quan trọng để lay động được cảm xúc của họ

Tư duy 4: Hình ảnh đẹp, bắt mắt

Bạn nên đăng lên những hình ảnh thật đẹp, thật bắt mắt để gây chú ý với khách hàng. Tránh việc chụp hình sản phẩm quá xấu hay chụp ở nơi không đẹp để gây mất thiện cảm với họ. Khi đó, khách hàng sẽ nghĩ bạn không chuyên nghiệp nên việc bán được hàng là vô cùng thấp

Tư duy 5: Nên có những mini game

Bạn nên tổ chức những cuộc chơi mini game để hút khách hàng và tăng sự tương tác của họ đối với bạn. Bởi nhờ những cuộc chơi này, bạn sẽ được rất nhiều sự quan tâm, chú ý của khách hàng đấy.

Tôi khuyên bạn một điều rằng: Thay vì đổ một đống tiền cho quảng cáo thì nên bỏ số tiền đó để làm mini game tặng khách hàng.

Tư duy 6: Luôn tương tác với khách hàng

Nên nhớ, việc tương tác là điều rất quan trọng, nếu khách hàng có comment, inbox,.. thì hãy trả lời nhanh nhất có thể để gây thiện cảm tốt với họ với lần gặp đầu tiên

Tư duy 7: Nên để những bài post là những bài tranh luận

Bạn biết không, đa số khách hàng lướt trên facebook khi nhìn thấy những bài viết mang tính quảng cáo thì họ đều lướt qua rất nhanh và không thèm để ý tới. Nên việc bạn viết những bài viết quảng cáo để đăng bán hàng thì sẽ không còn hiểu quả nữa, mà thay vào đó nên đăng những bài viết mang tính thu hút, tranh luận để tăng sự tương tác với khách hàng.

-- Cao Huy Mạnh - marketer --